Cobranças com IA no automático
Persegue devedores no tom certo e regista cada resposta automaticamente.
Confiam em nós
Deixa o agente de IA fazer as cobranças
Um prompt. Várias ferramentas. Resultados reais.
Definir cadência
Deixa o agente de IA fazer as cobranças
Definir cadência
Define a cadência de cobrança para este cliente em Primavera, para o período em curso. Cruza a antiguidade das faturas em aberto, o histórico de pagamento de cada devedor e os critérios do gabinete: prazos, canais, tom e limite de tentativas. Se um devedor é novo ou se mudou recentemente o comportamento de pagamento, pergunta-me se aplico a cadência padrão ou se ajusto. Pede-me em Outlook a tabela de critérios do gabinete se há indícios de alteração. Antes de ativar a cadência em lote para clientes novos, pausa e espera pela minha aprovação. Devolve a cadência proposta por devedor.
Enviar lembretes
Envia os lembretes de cobrança escalados do período para este cliente em Toconline. Aplica a cadência guardada por devedor: primeiro contacto suave, segundo lembrete com prazo, terceiro com aviso de juros de mora. Inclui link de pagamento online quando o cliente o permite (MB Way, referência multibanco). Se um devedor tem disputa em aberto, não envia o lembrete e marca para revisão. Pede-me em Slack que valide a lista de devedores em escalada hoje. Antes de enviar a primeira ronda do dia, pausa e espera pela minha aprovação. Devolve um relatório de envios.
Tratar respostas
Trata as respostas dos devedores deste cliente em PHC, recebidas no Outlook do gabinete. Classifica cada resposta por intenção: pagar agora, pedir plano de pagamento, contestar valor, pedir prazo. Para pedidos de plano de pagamento parcelado, sugere uma estrutura com base no valor em dívida e no histórico. Se a resposta contesta a fatura, marca para revisão sem responder. Pede-me em Outlook a política de descontos e prazos do cliente se não a tens. Antes de aceitar qualquer plano de pagamento, pausa e espera pela minha aprovação. Arquiva cada troca em Google Drive.
Preparar injunção
Prepara o dossier de contencioso para os devedores em incumprimento do período para este cliente em Sage Portugal. Reúne fatura, comunicações ao devedor, respostas recebidas, prazos vencidos e cálculo de juros de mora. Monta a peça documental adequada para o Procedimento de Injunção em Portugal e identifica documentos em falta. Se o valor está perto do limite legal da injunção, pergunta-me se sigo via injunção ou ação executiva. Pede-me em Google Drive a comunicação formal ao devedor se não a tens. Antes de entregar o dossier ao jurista, pausa e espera pela minha aprovação.
Os melhores confiam na Minded
“Cada pedido de cliente costumava demorar 4 horas de trabalho manual em 3 sistemas diferentes. Agora com Minded mais de 80% dos pedidos de pagamento ficam resolvidos em menos de 10 minutos e os nossos clientes VIP nunca estiveram tão satisfeitos.”
“Servimos 40% mais clientes por contabilista sem contratar. A IA entrega os formulários fiscais e prepara a documentação. Cada contabilista recupera 12 horas por semana para revisão e consultoria.”
“Deixámos para trás as folhas de Excel e os e-mails da finança para automatizar pagamentos e faturas para 50 mil restaurantes. A IA correu em cima do SAP, sem migração.”
Integre com o seu software atual
Integre fluxos de cobranças com as suas ferramentas, ERP e canais de comunicação existentes.
Benefícios
Conduz cobranças com agentes de IA
Conduz cobranças com agentes de IA sem o gabinete redigir cada email. A automação de cobranças regista cada resposta, propõe a próxima ação e ajusta o tom. Escala a cadência por cliente e baixa o cust
Cadência aprendida por devedor
Cada devedor tem um padrão de pagamento próprio: alguns pagam ao segundo lembrete por MB Way, outros precisam de chamada telefónica. O agente memoriza o que funcionou e aplica a versão mais provável d
Cobranças no ERP, sem ficheiros de dunning paralelos
O gabinete deixa de manter Excel de cobrança paralelo. O agente lê faturas e clientes finais diretamente do ERP do cliente e regista as cobranças no próprio dossier. Para o reconhecimento de entrada,
Activate your tools without APIs
Forget about asking your CTO to shift priorities, let your agents operate like your humans do and deliver real value to your customers from day 1.